電話營銷的優(yōu)勢就在于速度與數(shù)量

　　而微電銷電銷的軟件主要功能包括電話數(shù)據(jù)管理：一鍵導(dǎo)入、一鍵分配，方便管理人員分配工作任務(wù)，記錄考核數(shù)據(jù)，縮短準(zhǔn)備時(shí)間，提高管理人員的工作效率。其次著重在客戶管理方面：客戶跟進(jìn)、篩選、分類;銷售人員不再需要復(fù)雜的記錄手續(xù)，系統(tǒng)能夠及時(shí)的反應(yīng)當(dāng)下的情況，幫助銷售人員更好的跟蹤服務(wù)客戶。銷售任務(wù)分派到各個(gè)員工賬戶上之后，銷售人員就可以運(yùn)用一鍵撥號(hào)功能與客戶交流：點(diǎn)擊客戶電話，一鍵撥號(hào);更省時(shí)省力的幫助銷售人員進(jìn)行工作，減少撥號(hào)出錯(cuò)的幾率。

　　其實(shí)電話營銷的主要優(yōu)勢在于充分發(fā)揮了大數(shù)法則原理，也就是以量取勝。電話營銷的成交率是低的，但以一個(gè)電話營銷員一個(gè)月的呼出量來看，他所接觸到的準(zhǔn)客戶數(shù)，幾乎等于一個(gè)只靠兩條腿拜訪客戶的營銷員一年的拜訪量。每一種營銷方式都會(huì)有接受和不接受的人，直銷、電話營銷、甚面對(duì)面銷售都一樣。

　　而電話營銷的優(yōu)勢就在于速度與數(shù)量。在這種優(yōu)勢上再進(jìn)一步的提高電銷的效率，那么企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)就更加如魚得水了。所以，微電銷電銷軟件給電話銷售行業(yè)人員提供的就是實(shí)用型的銷售管理軟件。

　　人們強(qiáng)調(diào)的電話銷售過程其實(shí)就是通過電話與客戶建立信任關(guān)系的過程。任何生意的基礎(chǔ)靠的就是雙方建立起來的相互信任，人們經(jīng)常會(huì)講，他只與了解的、喜歡的和信任的人做生意，因此信任就是電話銷售的基礎(chǔ)。還有一個(gè)重要概念：客戶需求?？蛻舻男枨笥袃煞N：個(gè)人需求和商業(yè)需求，這就要求人們要想在電話中成功地完成銷售，不單要求電話銷售人員能把握到客戶的商業(yè)需求，還要能把握到客戶的個(gè)人需求。了解了客戶的需求，還要去滿足客戶的需求。

　　所以，在短時(shí)間的初次甚再次通話時(shí)間里，要讓銷售人員充分理解捕捉到客戶的需求以及意圖是有一定難度的。為了提高此類的工作的轉(zhuǎn)化率，就是要提高工作效率，減少不必要的失誤像撥錯(cuò)號(hào)碼這類事件發(fā)生的幾率。再者就是實(shí)時(shí)的跟蹤記錄，了解每一次溝通交流的細(xì)節(jié)，方便下一次準(zhǔn)備交談的方式內(nèi)容。